1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

    Das Eigentum an dieser Website www.farmacbd.es (im Folgenden Website) liegt bei:

    Kontakt-E-Mail: [email protected]

    Dieses Dokument (sowie alle anderen hier erwähnten Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website ( www.farmacbd.es ) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und / oder Dienstleistungen darin (im Folgenden Bedingungen).

    Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivitäten, die Farma CBD über die Website entwickelt, Folgendes umfassen:

    Vermarktung von Kosmetika mit CBD und Cremes, Salben, Lebensmitteln und Produkten aus Hanf. Alle Produkte enthalten weniger als 0,2% THC.

    Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Zugriff, dem Browsen und / oder der Nutzung dieser Website die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen einschließlich der Cookie-Richtlinie sowie die Datenschutzrichtlinie und den Datenschutz von Farma CBD gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch das Herstellen und / oder Anfordern des Erwerbs eines Produkts und / oder einer Dienstleistung über diese erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alle oben genannten Bedingungen gebunden zu sein. Wenn er also nicht mit allem einverstanden ist, sollten Sie diese Website nicht verwenden.

    Ebenso wird berichtet, dass diese Bedingungen geändert werden könnten. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, sie durchsucht und / oder nutzt, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und / oder Dienstleistungen in Kraft sind.

    Für alle Fragen, die der Nutzer in Bezug auf die Bedingungen haben kann, kann er den Eigentümer über die oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.

    1. DER BENUTZER

    Der Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website verleiht die Bedingung des Benutzers (im Folgenden undeutlich, einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet), für die er ab dem Beginn des Surfens auf der Website alle hier festgelegten Bedingungen akzeptiert, sowie deren nachträgliche Änderungen, unbeschadet der gegebenenfalls geltenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

    Der Benutzer übernimmt seine Verantwortung für eine korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

    • Nutzen Sie diese Website nur für Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Käufe.
    • Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Käufe. Wenn ein Kauf dieser Art vernünftigerweise als getätigt angesehen werden könnte, könnte er storniert und die zuständigen Behörden informiert werden.
    • Geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten an, beispielsweise E-Mail-Adresse, Postanschrift und / oder andere Informationen (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

    Der Benutzer erklärt, über 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein, über diese Website Verträge abzuschließen.

    Die Website richtet sich hauptsächlich an Benutzer mit Wohnsitz in Spanien. Farma CBD gewährleistet nicht, dass die Website den Gesetzen anderer Länder ganz oder teilweise entspricht. Farma CBD lehnt jede Verantwortung ab, die sich aus diesem Zugriff ergeben kann, und gewährleistet auch keine Lieferungen oder Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

    Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit Farma CBD den Vertrag über den Verkauf der gewünschten Produkte und / oder Dienstleistungen in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

    1. KAUF- ODER ERFASSUNGSVERFAHREN

    Ordnungsgemäß registrierte Benutzer können auf der Website mit den etablierten Mitteln und Formularen einkaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und / oder Erwerbsverfahren von www.farmacbd.es folgen, bei dem mehrere Produkte und / oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Warenkorb, Warenkorb oder endgültigen Einkaufsbereich gelegt werden können, und schließlich auf «Anfrage stellen» klicken “.

    Ebenso muss der Benutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und / oder überprüfen, obwohl die Kaufdetails während des Kaufvorgangs vor der Zahlung geändert werden können.

    Als nächstes erhält der Benutzer eine E-Mail, die bestätigt, dass Farma CBD seine Bestellung oder Anfrage zum Kauf und / oder zur Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, dh die Bestellbestätigung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail über den Versand Ihres Kaufs informiert. Gegebenenfalls können diese Informationen dem Benutzer auch über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website zur Verfügung gestellt werden.

    Nach Abschluss des Kaufvorgangs stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website zugesandt wird. Ebenso kann der Benutzer, wenn er dies wünscht, eine Kopie seiner Papierrechnung anfordern, indem er diese von Farma CBD über die Kontaktbereiche auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktinformationen anfordern kann.

    Der Benutzer erkennt an, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Verkaufsbedingungen informiert ist, die das betreffende Produkt und / oder die betreffende Dienstleistung betreffen und die neben der Präsentation oder gegebenenfalls seinem Bild auf seiner Seite angezeigt werden der Website, die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und für jeden Fall angegeben sind: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Details der Produkte oder Eigenschaften, wie sie ausgeführt werden und / o Kosten der Leistungen; und erkennt an, dass der Abschluss des Kauf- oder Beschaffungsauftrags die vollständige und vollständige Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bedeutet.

    Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Farma CBD nicht der Hersteller der Produkte, die auf der Website verkauft werden oder vermarktet werden könnten. Obwohl Farma CBD große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, können die Verpackung und / oder die Materialien und / oder die Komponenten der Produkte manchmal zusätzliche oder andere Informationen als die auf der Website angezeigten enthalten. Daher muss der Benutzer nicht nur die von der Website bereitgestellten Informationen berücksichtigen, sondern auch die Informationen, die auf der Kennzeichnung, Warnungen und / oder Anweisungen, die dem Produkt beiliegen, verfügbar sind.

    Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die während der auf der Website durchgeführten Transaktionen stattfinden, können in den computerisierten Registern von Farma CBD abgelegt und aufbewahrt werden, um in jedem Fall ein Beweismittel für die Transaktionen zu sein, unter Einhaltung der Bedingungen angemessene Sicherheit und die diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere unter Berücksichtigung der LOPD und der Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzerklärung dieser Website (Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen) .

    1. VERFÜGBARKEIT

    Alle Bestellungen, die Farma CBD über die Website erhält, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und / oder der Tatsache, dass keine Umstände oder höhere Gewalt (Klausel 9 dieser Bedingungen) die Lieferung derselben und / oder die Erbringung von Dienstleistungen beeinträchtigen. Bei Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten oder wenn keine Produkte auf Lager sind, verpflichtet sich Farma CBD, den Benutzer zu kontaktieren und einen eventuell gezahlten Betrag als Betrag zu erstatten. Dies gilt auch in Fällen, in denen die Erbringung einer Leistung nicht möglich wird.

    1. PREISE UND ZAHLUNG

    Die auf der Website angezeigten Preise sind die endgültigen Preise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, eine andere Frage angegeben und angewendet wird.

    Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise der angebotenen Artikel jedoch ohne Versandkosten, die anfallen können und die aufgrund des Zeitpunkts der Verwaltung des Versandverfahrens durch den Benutzer zum Gesamtbetrag hinzugerechnet werden, und wobei er die verfügbaren Informationen einsehen kann Versandarten und -kosten und wählt die für ihn am besten geeignete aus.

    In keinem Fall fügt die Website dem Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung automatisch zusätzliche Kosten hinzu, sondern nur diejenigen, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt und ausgewählt hat.

    Die Preise können sich jederzeit ändern, aber mögliche Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Benutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.

    Als Zahlungsmittel werden akzeptiert: Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung und Nachnahme.

    Farma CBD setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Benutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).

    Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Autorisierungen durch die ausstellende Bank. Wenn diese Stelle die Zahlung nicht autorisiert, haftet Farma CBD nicht für Verzögerungen oder fehlende Lieferungen und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen. .

    Sobald Farma CBD die Bestellung des Benutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass ausreichende Mittel für den Abschluss der Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem dem Benutzer die Versandbestätigung und / oder die Bestätigung der im Formular erbrachten Leistung und gegebenenfalls der festgelegte Ort gesendet wird.

    In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Anklicken von “Bestellung aufgeben”, dass die verwendete Zahlungsmethode seine ist.

    Die Kauf- oder Erwerbsaufträge, bei denen der Nutzer die Banküberweisung als Zahlungsmittel auswählt, werden für 5 Kalendertage ab Auftragsbestätigung reserviert, damit genügend Zeit für die Berücksichtigung der Banküberweisung durch das System bleibt von Farma CBD für die Website verwendet. Wenn das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und verwaltet.

    Bei dieser Zahlungsart muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Bestellbetrag sowie die Kontonummer und die Überweisungsreferenz korrekt eingibt. Im Fehlerfall kann Farma CBD die Bestellung nicht bestätigen, die storniert wird.

    Für die Lieferung per Nachnahme muss der Benutzer unter den Zahlungsmethoden auf der Website “Nachnahme” auswählen und bis zur Aufgabe der Bestellung fortfahren, um die Bestellung aufzugeben. Ab diesem Zeitpunkt behält sich Farma CBD das Recht vor, den Benutzer zu kontaktieren, um die Bestellung bei ihm zu bestätigen. Danach wird die Bestellung vorbereitet und für die Verwaltung Ihrer Sendung zur Verfügung gestellt.

    Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung durch den Händler des Spediteurs. Die Zahlung erfolgt nur in bar. Der Benutzer verpflichtet sich, den genauen Betrag der Bestellung an den Händler des Spediteurs zu liefern, dieser kann kein Wechselgeld bereitstellen.

    Für die Rückerstattung des Betrags bei Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt wurden, behält sich Farma CBD das Recht vor, 14 Kalendertage nach Anforderung der Rücksendung über die Website und Rücksendung des Pakets an den Spediteur. Bei der Rücksendung muss der Benutzer seine Bankverbindung angeben, um die Überweisung zu erhalten, die der angeforderten Rückerstattung des Betrags der zurückgegebenen Bestellung entspricht. Die Rückerstattung des Betrages der per Nachnahme bezahlten Bestellungen erfolgt nur per Überweisung.

    Farma CBD behält sich das Recht vor, die Zahlung per Nachnahme an diejenigen Benutzer auszusetzen, die bei früheren Bestellungen die erforderlichen Anforderungen nicht erfüllt haben.

    1. LIEFERUNG

    In den Fällen, in denen die physische Lieferung der Vertragsware angemessen ist, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (Halbinsel und Balearen), Europäische Union.

    Außer in Fällen, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder sich gegebenenfalls aus der Anpassung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den zugehörigen Produkten in jeder Kaufbestätigung besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist gemäß den vom Benutzer gewählte Versandart und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

    Wenn Farma CBD aus irgendeinem Grund den Liefertermin nicht einhalten konnte, wird er den Benutzer kontaktieren, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und er kann den Kauf fortsetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt oder die Bestellung storniert. mit voller Rückerstattung des bezahlten Preises. In jedem Fall erfolgt die Lieferung nach Hause an Werktagen.

    Wenn die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht geliefert werden kann, kann die Bestellung an das Lager zurückgegeben werden. Der Spediteur würde jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen, in der erklärt wird, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut geliefert werden kann.

    Wenn der Benutzer nicht im vereinbarten Zeitfenster am Lieferort ist, muss er sich an Farma CBD wenden, um die Lieferung an einem anderen Tag zu arrangieren.

    Für den Fall, dass 30 Tage seit der Bereitstellung Ihrer Bestellung für die Lieferung vergangen sind und diese aus Gründen, die Farma CBD nicht zu vertreten hat, nicht geliefert wurde, wird Farma CBD verstehen, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dies gilt als gelöst. Als Folge der Beendigung des Vertrages werden alle vom Benutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart als der billigeren, von der Website angebotenen gewöhnlichen Lieferung durch den Benutzer entstehen ., unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Vertrag als gekündigt gilt.

    Der Nutzer muss jedoch bedenken, dass der aus dem Beschluss resultierende Transport mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann, die weitergegeben werden können.

    Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung oder die Lieferung der Bestellung in dem Moment erfolgt ist, in dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter den materiellen Besitz der Produkte erwirbt, der von akkreditiert wird die Unterschrift des Eingangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse.

    Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, trägt der Benutzer ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn Farma CBD die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder dem Erwerb fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung erhält, wenn dies einen Moment nach dem vollständigen Erhalt der von Farma CBD zu zahlender Betrag.

    Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen zur Lieferung und / oder Bereitstellung als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer gelegen, wenn Die Lieferadresse ist auf spanischem Gebiet mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der jeweils geltende Mehrwertsteuersatz ist je nach Artikel der jeweils gesetzlich gültige.

    In diesem Sinne und gemäß Titel V Kapitel I der Richtlinie 2006/112 des Rates vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem werden Bestellungen zur Lieferung und/oder Bereitstellung in dem Mitgliedstaat der Europäische Union, in der sich die in der Bestellung angegebene Anschrift befindet, und daher gilt die in diesem Mitgliedstaat geltende Mehrwertsteuer.

    1. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERKORREKTUR

    Der Benutzer wird darüber informiert, dass er, falls er bei der Eingabe der erforderlichen Daten zur Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website einen Fehler feststellt, diese ändern kann, indem er Farma CBD über die auf der Website aktivierten Kontaktbereiche kontaktiert und gegebenenfalls durch diejenigen, die es ermöglichen, den Kundendienst zu kontaktieren, und / oder die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen verwenden. Ebenso können diese Informationen auch vom Benutzer über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website korrigiert werden.

    In jedem Fall hat der Benutzer vor dem Klicken auf “Bestellung aufgeben” Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen vermerkt sind und kann Änderungen vornehmen.

    Ebenso wird der Benutzer aufgefordert, die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Datenschutz personenbezogener Daten ausüben kann.

    1. KEHRT ZURÜCK

    In den Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, wird er durch eine Reihe von Rechten unterstützt, die nachfolgend aufgeführt und beschrieben sind:

    Rücktrittsrecht

    Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

    Diese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz der auf der Farma CBD-Website erworbenen Waren erlangt hat oder falls die Waren, aus denen Ihre Bestellung separat geliefert wird, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den materiellen Besitz der letzten dieser Waren erlangt hat, aus denen dieselbe Bestellung besteht, oder im Falle von It ist ein Dienstleistungsvertrag, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Vertragsunterzeichnung.

    Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Farma CBD seine Entscheidung mitteilen. Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website bereitgestellten Kontaktbereiche oder über:

    C / Wien 1 Paket H36 CP 30359

    Industriepark Cabezo Beaza

    Cartagena – Murcia – Spanien

    [email protected]

    Der Benutzer muss, unabhängig davon, auf welchem ​​Weg er seine Entscheidung mitteilt, klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Farma CBD als Bestandteil dieser Bedingungen zur Verfügung stellt, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, die die Widerrufsentscheidung eindeutig zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

    Im Falle eines Widerrufs erstattet Farma CBD dem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der vom Benutzer gewählten zusätzlichen Kosten für eine andere als die auf der Website angebotene günstigere Versandart) ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Farma CBD über die Rücktrittsentscheidung des Benutzers informiert wurde.

    Farma CBD erstattet dem Benutzer den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die der Benutzer für die Durchführung der ursprünglichen Kauftransaktion verwendet hat. Durch diese Rückerstattung entstehen dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten. Farma CBD kann diese Rückerstattung jedoch verweigern, bis die Produkte oder Artikel des Kaufs eingegangen sind oder bis der Benutzer einen Rücksendenachweis vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

    Der Benutzer kann die Produkte an Farma CBD zurücksenden oder senden an:

    C / Wien 1 Paket H36 CP 30359

    Industriepark Cabezo Beaza

    Cartagena – Murcia – Spanien

    Und Sie müssen dies unverzüglich und auf jeden Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum tun, an dem Farma CBD über die Rücknahmeentscheidung informiert wurde.

    Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Transport, Zustellung) der Waren, falls diese angefallen sind, zu tragen hat. Darüber hinaus ist er für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die auf eine andere Manipulation als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich sind.

    Der Benutzer erkennt an, dass er weiß, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. Gesetze. Als Beispiel und nicht erschöpfend wäre dies der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkte, die schnell verderben oder verfallen können; Musik- oder Video-CDs / DVDs ohne Verpackung, wie werkseitig versiegelt; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung wieder entsiegelt wurden.

    In diesem Sinne gilt auch die Erbringung einer Dienstleistung, die der Benutzer auf dieser Website in Anspruch nehmen kann, da dieses Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht den Benutzern nicht hilft, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde oder wenn sie begonnen.

    In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus verwendet wurde, für Produkte, die sich nicht in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung einen Schaden erlitten haben.

    Ebenso müssen die Produkte mit oder mit allen Originalverpackungen, Anleitungen und anderen Begleitdokumenten sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden.

    Unter folgendem Link können Sie das Muster-Widerrufsformular herunterladen:

    www.farmacbd.es/formulario-desestimiento

    Rücksendung defekter Produkte oder Versandfehler

    Dies sind alle Fälle, in denen der Benutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags oder der Bestellung entspricht, und dass er sich daher unverzüglich mit Farma CBD in Verbindung setzen und Sie über die bestehenden informieren sollte Widerspruch (Mängel / Irrtum) in gleicher Weise oder über die im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten.

    Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie mit der Rückgabe der Produkte zu verfahren ist, und diese werden nach der Rückgabe überprüft und der Benutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist informiert, ob die Rückerstattung oder gegebenenfalls der Ersatz der gleich. .

    Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

    Der gezahlte Betrag für die Produkte, die aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden, wird, wenn er tatsächlich vorliegt, vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten und der Kosten, die dem Benutzer für die Rücksendung möglicherweise entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Benutzer den Kauf bezahlt hat.

    In jedem Fall werden die Rechte, die der Benutzer als Verbraucher und Benutzer jederzeit in der geltenden Gesetzgebung anerkennt, stets respektiert.

    Garantie

    Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer genießt Garantien für die Produkte, die über diese Website gekauft werden können, zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jeden Produkttyp, wobei Farma CBD daher auf die festgestellte Vertragswidrigkeit derselben reagiert innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts.

    In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern: sie der Beschreibung von Farma CBD entsprechen und die darin angegebenen Eigenschaften besitzen; für die Verwendungen geeignet sind, für die Produkte des gleichen Typs normalerweise bestimmt sind; und die übliche Qualität und Leistung eines gleichartigen Produkts darstellen, die grundsätzlich von ihm erwartet werden. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Benutzer wie im Abschnitt Rücksendung defekter Produkte oder Versandfehler beschrieben vorgehen. Einige der auf der Website vermarkteten Produkte können jedoch inhomogene Eigenschaften aufweisen, solange diese sich aus der Art des Materials ergeben, aus dem sie hergestellt wurden,

    Andererseits kann es vorkommen, dass der Nutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder eines Dritten erwirbt. In diesem Fall hat der Benutzer in Anbetracht der Tatsache, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den Hersteller zu wenden, um in den zwei Jahren nach dem Lieferung der genannten Produkte. Dazu muss der Benutzer alle Informationen in Bezug auf die Garantie der Produkte aufbewahrt haben.

    1. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

    Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt Farma CBD keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Herkunft:

    • alle Verluste, die nicht auf einen Verstoß Ihrerseits zurückzuführen sind;
    • Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, erwartete Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötige Ausgaben); oder von
    • alle anderen indirekten Verluste, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Verkauf der Produkte zwischen beiden Parteien für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

    Ebenso beschränkt Farma CBD seine Haftung auch in folgenden Fällen:

    • Farma CBD wendet alle Maßnahmen an, um eine originalgetreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, ist jedoch nicht verantwortlich für minimale Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung oder Problemen des verwendeten Browsers auftreten können oder andere dieser Art.
    • Farma CBD wird mit größter Sorgfalt handeln, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem Transportunternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie haftet jedoch nicht für Schäden, die durch eine Störung des Transports entstehen, insbesondere für Ursachen wie Streiks, Straßensperrungen und im Allgemeinen andere branchenspezifische, die zu Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl des Produkts führen.
    • Technische Fehler, die aus zufälligen oder anderen Gründen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aus Wartungs- oder anderen Gründen, die die Verfügbarkeit des Dienstes verhindern. Farma CBD nutzt alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen, lehnt jedoch die Verantwortung für Ursachen, die nicht von ihr zu vertreten sind, unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt ab.
    • Farma CBD ist nicht verantwortlich für den Missbrauch und / oder die Abnutzung der Produkte, die vom Benutzer verwendet wurden. Gleichzeitig haftet Farma CBD nicht für eine fehlerhafte Rückgabe durch den Benutzer. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
    • Im Allgemeinen ist Farma CBD nicht verantwortlich für eine Verletzung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, und dies kann umfassen, als Beispiel, aber nicht erschöpfend:
      • Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
      • Aufruhr, Revolte, Invasion, Bedrohung oder Terroranschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
      • Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.
      • Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
      • Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
      • Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

    Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während der Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt und Farma CBD erhält eine Verlängerung der Frist, um sie um einen Zeitraum zu erfüllen, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Farma CBD wird alle zumutbaren Mittel ergreifen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihren Verpflichtungen trotz höherer Gewalt nachzukommen.

    1. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

    Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass die meisten Kommunikationen mit Farma CBD elektronisch erfolgen (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

    Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu verwenden und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und andere Mitteilungen, die Farma CBD elektronisch sendet, den gesetzlichen Anforderungen der Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Benutzers.

    Der Benutzer kann über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website Benachrichtigungen senden und / oder mit Farma CBD kommunizieren.

    Ebenso kann Farma CBD, sofern nicht anders angegeben, den Benutzer per E-Mail oder an die angegebene Postadresse kontaktieren und / oder benachrichtigen.

    1. RÜCKTRITT

    Kein Verzicht von Farma CBD auf ein bestimmtes Recht oder eine rechtliche Maßnahme oder das Fehlen einer Verpflichtung von Farma CBD zur strikten Einhaltung einer seiner Verpflichtungen durch den Benutzer bedeutet auch keinen Verzicht auf andere Rechte oder Maßnahmen, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben. sie entbindet den Nutzer auch nicht von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.

    Ein Verzicht von Farma CBD auf eine dieser Bedingungen oder auf die Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag ergeben, wird nicht wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgestellt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und er wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.

    1. NICHTIGKEIT

    Wenn eine dieser Bedingungen durch einen endgültigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt wurde, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass dies von der Nichtigkeitserklärung berührt wird.

    1. GANZE VEREINBARUNG

    Diese Bedingungen und jedes Dokument, auf das in diesen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte zwischen dem Benutzer und Farma CBD bestehende Vereinbarung in Bezug auf den Verkaufsgegenstand dar und ersetzen alle anderen vorherigen mündlich oder schriftlich vereinbarten Vereinbarungen, Vereinbarungen oder Zusagen durch dieselben Teile .

    Der Benutzer und Farma CBD erkennen an, dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt zu haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, mit Ausnahme der ausdrücklich in diesen Bedingungen genannten Bedingungen.

    1. DATENSCHUTZ

    Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Nutzer Farma CBD im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien (Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen) behandelt. Durch den Zugriff, das Browsen und / oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.

    1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

    Der Zugriff, die Navigation und / oder die Nutzung dieser Website und der Produktkaufverträge darüber unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

    Alle Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit dem Zugang, der Navigation und / oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen Farma CBD und dem Benutzer auftreten oder sich auf diese beziehen, werden vorgelegt an die nicht ausschließliche Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

    1. BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

    Der Benutzer kann seine Beschwerden, Ansprüche oder andere Kommentare, die er machen möchte, an Farma CBD über die am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen (Allgemeine Informationen) senden.

    Darüber hinaus stellt Farma CBD den Verbrauchern und Benutzern offizielle Anspruchsblätter zur Verfügung, die sie jederzeit bei Farma CBD unter Verwendung der am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen (Allgemeine Informationen) anfordern können.

    Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher im Falle einer Streitigkeit aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen Farma CBD und dem Nutzer eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments beantragen und des Rates vom 21. Mai 2013 zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG. Sie können auf diese Methode über die Website zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.